Abbiamo diversi mezzi attraverso i quali è possibile contattarci (telefono, e-mail, moduli, ecc.) per qualsiasi dubbio o necessità. Nel caso di voler inviare, per la prima volta, documenti da tradurre, in blarlo preferiamo che i clienti si mettano in contatto con noi attraverso il nostro
modulo web. In esso, bisogna specificare i propri dati, le esigenze e, se possibile, allegare i contenuti che desidera tradurre.
Una volta ricevute le informazioni, un Business Manager analizzerà la richiesta e, se necessario, si metterà in contatto con il cliente per chiarire i dubbi e gestire il progetto secondo le necessità del cliente stesso. Allo stesso modo, quando iniziamo a collaborare con un cliente assegniamo un Business Manager al cliente, e tutta la comunicazione tra entrambe le parti si svolgerà tramite e-mail per velocizzare la gestione delle traduzioni e offrire un servizio 100% personalizzato al cliente.