We hebben verschillende kanalen waarlangs contact met ons kan worden opgenomen (telefoon, e-mail, formulieren, enz.) voor vragen of behoeften. In het geval dat u voor de eerste keer documenten wilt verzenden om te vertalen, geven we bij blarlo er de voorkeur aan dat klanten contact met ons opnemen via ons
webformulier. Hierin moeten zij hun gegevens, behoeften specificeren en, indien mogelijk, de inhoud bijvoegen die zij willen laten vertalen.
Zodra we de informatie hebben ontvangen, zal een Business Manager de aanvraag analyseren en, indien nodig, contact opnemen met de klant om vragen te verduidelijken en het project volgens de behoeften van de klant te beheren. Evenzo, wanneer we beginnen samen te werken met een klant, wijzen we een Business Manager aan de klant toe en zal alle communicatie tussen beiden via e-mail verlopen om het beheer van de vertalingen te versnellen en een 100% gepersonaliseerde service aan de klant te bieden.